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La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) sera accessible dès sa mise en place par la Commission Européenne via le lien suivant : http://europa.eu/youreurope/citizens/index_fr.htm

Nous signalons par la présente que nous ne sommes pas dans l’obligation de participer à une procédure de règlement des différends devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

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